Un parcours d’évolution et de mobilité interne dans l’hôtellerie à Metz

De femme de chambre au Mercure Metz Centre à première femme de chambre à l’ibis Styles Metz Centre, Amina a construit son parcours professionnel au fil des années, des formations et des opportunités de mobilité interne. Un parcours qui illustre la transmission des savoir-faire et les possibilités d’évolution dans les métiers de l’hôtellerie au sein du Groupe.

Un parcours construit dans l’hôtellerie à Metz

Amina rejoint le Mercure Metz Centre en 2009, avant la reprise de l’établissement par le groupe Heintz hôtellerie. Elle découvre le métier de femme de chambre et se forme directement sur le terrain aux côtés de Liliane Ngo, gouvernante de l’établissement.

Au fil des années, son expérience et plusieurs formations lui permettent d’évoluer vers le poste de première femme de chambre, puis d’assistante gouvernante.

Une mobilité interne vers l’ibis Styles Metz Centre

En 2026, Amina choisit de relever un nouveau défi professionnel. Dans le cadre d’une mobilité interne, elle quitte le Mercure Metz Centre pour rejoindre l’ibis Styles Metz Centre, rue Haute-Seille, dès son ouverture.

Elle participe ainsi, aux côtés de la direction, à la mise en place et à l’organisation du service des étages. L’objectif : adopter dès l’ouverture des méthodes et des outils permettant de réduire la pénibilité du travail tout en respectant les standards de qualité.

Aujourd’hui première femme de chambre, Amina assure notamment l’encadrement et la formation des équipes au quotidien.

L’esprit d’équipe au cœur de son métier

Ce qu’elle apprécie particulièrement « C’est l’esprit d’équipe, l’entraide et la satisfaction de voir un travail bien fait, reconnu par les clients comme par la direction. »

Pour les personnes qui souhaitent découvrir ce métier, elle insiste également sur l’importance de la formation aux gestes et postures, essentielle dans une profession qui demande adaptabilité, patience, rigueur et capacité à travailler à un rythme soutenu.